Hvordan ledere kan opmuntre stærke teams under pandemien

Blandt de mange belastninger forårsaget af pandemien, arbejdere, der er vant til at møde deres team personligt, navigerer skiftet til en virtuel arbejdsplads. Ny forskning fra psykologer ved Rice University giver tips til, hvordan ledere kan opmuntre stærke og produktive teams i denne svære tid.

"Udfordringer for teamledere, der skifter fra ansigt til ansigt til virtuelle teams, " en artikel, der vil blive vist i Organisatorisk dynamik , identificerer 10 tips til teams, der skifter fra ansigt til ansigt til virtuelle arbejdsmiljøer.

Med udgangspunkt i tidligere peer-reviewed forskning, der undersøger teamwork i virtuelle omgivelser, forfatterne er Denise Reyes, en kandidatstuderende i psykologiske videnskaber; Miguel Luna, en bachelorstuderende med speciale i psykologiske videnskaber, og Eduardo Salas, Allyn R. og Gladys M. Cline Professor og afdelingsformand for psykologiske videnskaber.

"Det er selvfølgelig et meget aktuelt spørgsmål, " sagde Salas. "Vi kiggede på de vigtigste bekymringer og fandt ud af, at på individniveau, ansvarlighed er meget sværere at opretholde. Fra det organisatoriske niveau, steder kæmper med medarbejdere, der begynder at føle sig fjerne fra deres arbejdsplads. De mangler den forbindelse. Vi er kommet med anbefalinger, som vi håber vil hjælpe med disse problemer på det individuelle og organisatoriske niveau."

Andre bekymringsområder, de identificerede, er at få teammedlemmer til at føle sig anerkendt for deres arbejde og at passe på medarbejdernes arbejdsrelaterede mentale sundhed og velvære. Forskerne giver følgende tips.

• Hold daglige check-in-opkald i begyndelsen af ​​arbejdsdagen.
• Administrer eller undgå opkald og e-mails efter arbejdsdagen er slut.
• Tjek ind med hele teamet hver dag, så alle holder sig informeret om hinandens opgaver, de aktuelle prioriteter og hvordan disse spiller ind i holdets overordnede mål.
• Brug et online teamprojekt- og opgavestyringsværktøj, så alle kan dele opgavefremskridt og andre vigtige opdateringer.
• Fortsæt med at have en-til-en-opkald, der ikke kun er relateret til opgaver, baseret på individuelle behov.
• Skab, engagere og opmuntre til sjov, ikke-arbejdsrelaterede virtuelle begivenheder (såsom en virtuel happy hour) for at opløfte dem, der føler sig isolerede.
• Send e-mails ugentligt eller hver anden uge for at opsummere resultater og mål.
• Send en e-mail til ledere på højere niveau om holdets præstationer og mål med teammedlemmer carbonkopieret (cc'd) for at minde dem om, at deres arbejde betyder noget.
• Foreslå, at personer mødes med hinanden til mindre indbyrdes afhængige opgaver
• Mød hver nybegynder individuelt, give dem en privat, mindre skræmmende plads til at stille spørgsmål eller udtrykke bekymringer.

Forskerne håber, at deres arbejde vil hjælpe ledere og organisationer med at skabe forbindelse og effektivitet blandt teams under pandemien, samt give dem en ramme, når de navigerer efter post-pandemiske organisatoriske ændringer.

"Virtuelt teamwork er kompliceret, " sagde Reyes. "Det udviklede sig selv før pandemien ramte, og nu inkorporerer flere teams end nogensinde det i deres arbejde. Selvom denne teknologi bringer udfordringer, vi håber, at disse tips vil give ledere nyttige råd om, hvordan de holder deres teammedlemmer produktive, engageret og opfyldt."