Baby boomere eller millennials? Fire generationer er i dagens arbejdsstyrke

Når det kommer til mangfoldighed på arbejdspladsen, "meget har ændret sig, " sagde Dr. Pavica Sheldon, Professor og afdelingsformand for kommunikationskunst ved University of Alabama i Huntsville (UAH).

"Diversitet har ændret sig ikke kun med teknologier, men med verdensbegivenheder, " sagde hun. "Yngre arbejdere voksede op med at opleve en masse sociale bevægelser (Black Lives Matter, Occupy Wall Street) og begivenheder post-9/11."

Sheldon sagde, at mangfoldighed er blevet mere situationsbestemt. Hun nævner mangfoldighed på arbejdspladsen som et godt eksempel.

"Der er i øjeblikket fire generationer, der arbejder sammen:babyboomere (1946-1964), Gen-Xers (1965-1980), Gen-Yers (millennials, 1980-1996), og Gen-Zers (1996-nuværende), " sagde Sheldon. "Alle disse generationer har forskellige arbejdspræferencer og færdigheder, især når det kommer til teknologi. Gen-Yers udgør den største procentdel (35 procent) af arbejdsstyrken i dag, og Gen-Xers følger, " tilføjede hun.

Ud over de fire generationer i nutidens arbejdsstyrke, Sheldon sagde, vi har også "digitale indfødte" og "digitale immigranter" at overveje.

"Digitale indfødte (yngre millennials og Gen-Zers eller 'zappere') er formet af teknologi fra fødslen. Teknologi påvirker, hvordan de kommunikerer. De værdsætter hastighed frem for nøjagtighed, og digital natives multitaske, at bruge mere tid på online sociale netværk sammenlignet med digitale immigranter. Selvom det er blevet kritiseret for kortere opmærksomhed og manglende fokus, digitale indfødte er meget kreative. For eksempel, de kan bygge apps og spil uden kodning, " hun sagde.

Sheldon sagde, at konkurrence om job mellem ældre og yngre arbejdstagere er et reelt problem.

"Mange faktorer holder ældre amerikanere i arbejde i dag, herunder job og pensionsmidler tabt under finanskrisen 2007-2009, plus mange babyboomere for nu at blive tvunget til at opdrage børnebørn på grund af opioidkrisen. Alle disse grunde og flere får mange ældre arbejdstagere til at udskyde pensionering, " sagde Sheldon.

Hun fortsatte med at sige, at der er mange fordele og ulemper for arbejdsgivere at overveje seriøst, når det kommer til at ansætte den bedste person til jobbet. "Modne arbejdere kan være gode mentorer. Yngre arbejdere, især millennials forventer en masse feedback. De er opdraget af helikopterforældre og har derfor brug for kontakt, ros og forsikringer. Ældre arbejdere kan hjælpe ved at yde supervision og mentorordninger."

Mens babyboomere er mere erfarne, disciplineret og loyal, Sheldon indrømmede, at arbejdsgivere har andre problemer at overveje, når de ansætter ældre arbejdstagere, såsom kan de følge med i en teknologisk kyndig verden, og der er sundheds- og velværeproblemer, også.

Hun sagde, at når det kommer til unge voksne arbejdstagere, er nogle mere teknisk anlagte end andre. "millennials er sande teknologer. Faktisk, Gen-Xere er ikke så teknologikyndige som millennials eller endda Gen-Zere. zappere er, hvad vi kalder tech medfødt, " sagde hun. "I modsætning til millennials, der kommunikerer ved at sende sms'er, zappere kommunikerer bedre med billeder."

Ifølge Sheldon viste forskning fra 2008, at yngre generationer opfatter socialt pres fra overordnede mere akut end ældre generationer. "Yngre arbejdstagere har større respekt for hierarki og autoritet på arbejdspladsen end ældre arbejdstagere. Fordi de er vokset op med sociale medier, de er vant til en form for godkendelse... for eksempel 'synes godt om' på sociale medier.

"Nyligere forskning viser, at yngre arbejdstagere forventer at få mere feedback, hvilket er en god ting, da de stræber efter at præstere bedre. Kommunikationsstilen hos yngre arbejdere er mere direkte; de forventer en ærlig og åben diskussion. Jeg ser det også i klasseværelset, " sagde Sheldon.

Når det kommer til at ansætte unge, har arbejdsgiverne også grund til bekymring. Særligt udfordrende i beskæftigelsesverdenen nu er spøgelse.

"Millennials og yngre arbejdere går bogstaveligt talt fra jobbet uden at give besked. Nogle jobansøgere går så langt som at spøge potentielle arbejdsgivere ved ikke at møde op til samtaler, " sagde Sheldon.

Dokumenteret i generationsforskning, to andre træk, utålmodighed og korte opmærksomhedsperioder, skabte problemer for unge voksne på jobbet, også, ifølge Sheldon.

"Unge mennesker er vant til øjeblikkelig tilfredsstillelse på grund af teknologi, og de forventer det samme på arbejdspladsen. millennials og andre unge arbejdere er mere tilbøjelige til at sige deres job op, hvis de føler sig utilfredse eller følelsesmæssigt udmattede, " sagde hun. "Deres kommunikationsstil er anderledes, men jeg tror ikke, vi nødvendigvis skal se på det som negativ adfærd."

Sheldon sagde snart generationsforskelle på arbejdspladsen vil være forældede - den større jobtrussel vil være fremskridt inden for robotter og automatisering.

Ifølge en nylig McKinsey &Company-rapport, inden 2030, så mange som 800 millioner arbejdere verden over kunne blive erstattet på arbejdspladsen af ​​robotter og kunstig intelligens. Sidste efterår, ifølge en interessant Engineering.com artikel, Giant Food Stores introducerede "Marty" robotassistenter til kunder i 17 Pennsylvania-butikker. Høj og grå med store googly øjne (kunne passere til Gumbys fætter), Marty bruger teknologi til at tjekke udløbsdatoer, rapportere spild, vragrester, og andre farer for butiksansatte for at forbedre kundens indkøbsoplevelse. Dagligvarekæden har annonceret planer om at placere Martys i alle 172 butikker. Artiklen bemærkede også, at Wal-Mart også introducerer robotter til sine butikker.

Sheldon sagde i øjeblikket, at et multigenerationshold kunne være et aktiv for en virksomhed, da hver generation bringer deres egne styrker og færdigheder. "Forskning viser, at der er flere ligheder end forskelle blandt generationskohorter. Nøglen er at 'værdisætte' generationsforskelle."