Kredit:Pixabay/CC0 Public Domain
Håndgribelige belønninger motiverer medarbejdere, når de er nemme at bruge, behagelige, uventede og adskiller sig fra løn, viser en ny undersøgelse.
En nylig undersøgelse af virksomheder i USA afslørede, at 84 procent brugte mere end 90 milliarder dollars årligt på håndgribelige medarbejderbelønninger, såsom gavekort, rekreationsrejser og merchandise i håb om at øge produktiviteten.
"Vi fandt ud af, at der i bedste fald er blandet bevis for den motiverende effektivitet af håndgribelige belønninger versus kontante belønninger," sagde Adam Presslee, en lektor ved University of Waterloo's School of Accounting and Finance. "Det er noget forvirrende, hvorfor så mange virksomheder gør sig besværet med håndgribelige belønninger, når kontante belønninger også fører til motivationsforskelle."
Presslee og hans medforfatter, University of Wisconsin-Madisons Willie Choi, brugte fire eksperimenter til at undersøge de faktorer, der driver præferencen mellem kontanter og håndgribelige belønninger. De undersøgte egenskaber inkluderer brugervenligheden af belønningen (fungibilitet), belønningens hedoniske karakter (ønske vs. behov), belønningens nyhed og hvordan belønningen præsenteres.
"Belønninger er konstellationer af egenskaber, og virksomheder bør fokusere mere på de motiverende effekter af de egenskaber, der er forbundet med en belønning, snarere end selve belønningstypen," sagde Presslee. "Resultater bekræftede, at hver af disse egenskaber - individuelt og i kombination - øger medarbejdernes indsats og ydeevne."
Forskerne anbefaler, at ledere, der er interesserede i at motivere medarbejdere ved at bruge håndgribelige belønninger, bedst kan tilbyde håndgribelige belønninger, der inkorporerer disse fire egenskaber.
"Hvis af en eller anden grund håndgribelige belønninger er det eneste tilgængelige værktøj, viser vores resultater overbevisende beviser på, at medarbejdere er motiveret af belønninger, der opfattes som adskilt fra løn," sagde Presslee. "Derfor bør virksomheder, der ønsker at få mest muligt ud af deres belønningsprogrammer, understrege særpræg ved disse belønninger, og ovenstående egenskaber er fire måder, virksomheder kan gøre det på."
Undersøgelsen, forfattet af Presslee og Choi, blev for nylig offentliggjort i tidsskriftet Accounting, Organisations, and Society. + Udforsk yderligere