Undersøgelse undersøger, om psykologisk kapital vil hjælpe med arbejdsengagement i svære øjeblikke

Et skænderi med en kollega, overbelastning af opgaver, et vanskeligt forhold til chefen; hver af os reagerer lidt forskelligt på problematiske begivenheder i vores professionelle liv. Sådanne begivenheder resulterer ofte i nedsat arbejdsmotivation og engagement.

Hvor vigtig er vores egen bank af positive ressourcer, kaldet PsyCap, i alt dette? Er polske medarbejdere anderledes end amerikanere i denne henseende? Forskere fra SWPS University i Wroclaw, Polen har analyseret dette problem. Deres resultater er offentliggjort i tidsskriftet Polish Psychological Bulletin .

I psykologi er PsyCap (psykologisk kapital) et begreb, der bruges til at beskrive en medarbejders pulje af positive mentale ressourcer. Denne individuelle ressourcebank gør os i stand til at komme igennem svære situationer i både privat- og arbejdsliv. Psykologisk kapital består af effektivitet, optimisme, håb og modstandskraft.

For bedre at forstå PsyCap og dets potentiale i forbindelse med medarbejdernes funktion, er det nødvendigt at henvise til definitionerne af dets individuelle komponenter. Self-efficacy er defineret som troen på ens evne til at klare specifikke opgaver. Optimisme indebærer at foretage positive vurderinger af den nuværende og fremtidige situation, hvilket øger arbejdsengagementet.

Så er der håb, som klæder medarbejderen på med vedholdenhed i at nå mål, og om nødvendigt evnen til at ændre strategien. Den sidste komponent i PsyCap, mental robusthed, giver medarbejdere mulighed for at vende tilbage til en tilstand af mental balance, når de føler sig overvældet, forklarer Aleksandra Penza fra Det Psykologiske Fakultet, SWPS University.

Forskerne undersøgte betydningen af ​​PsyCap i forbindelse med arbejdsengagement. Vil det fungere som en buffer til at hjælpe medarbejderne med at klare negative begivenheder? Eller vil det fungere som en bank af positive ressourcer, der gør medarbejderens engagement på arbejdet mindre afhængig af følelser, der ledsager specifikke arbejdsbegivenheder?

Ifølge en undersøgelse fra 2014 viser nordamerikanere højere niveauer af PsyCap sammenlignet med polakker. Er virkningerne af PsyCap nationalitetsspecifikke?

Til det nye studie rekrutterede forskerne 748 deltagere fra Polen og USA, alle ansat i virksomheder og administrative enheder. Hver deltager udfyldte fem spørgeskemaer, der målte arbejdsengagement, PsyCap, positive og negative arbejdsrelaterede følelser og nylige positive og negative arbejdsbegivenheder.

Undersøgelsens resultater viser, at personer med høj psykologisk kapital har et lavere niveau af negative følelser som reaktion på negative hændelser på arbejdet sammenlignet med personer med lav PsyCap. Denne forskel påvirker dog ikke deres niveau af arbejdsengagement.

Amerikansk PsyCap, polsk PsyCap

At analysere data separat for stikprøven af ​​polske og nordamerikanske ansatte afslørede betydelige forskelle i disse forhold. PsyCap fungerer kun som en buffer mellem et udfordrende arbejdsmiljø og arbejdsengagement blandt nordamerikanske medarbejdere.

Til gengæld fungerer PsyCap blandt polske deltagere som et reservoir af positive ressourcer, hvilket reducerer arbejdsengagementets afhængighed af positive følelser som følge af positive arbejdsbegivenheder, siger Penza, undersøgelsens første forfatter.

"Fra et internationalt perspektiv har vi empirisk påvist, at PsyCaps rolle i forholdet mellem arbejdsrelaterede begivenheder, tilknyttede følelser og arbejdsengagement er kulturspecifik. Vores resultater har bekræftet, at nordamerikanere har højere niveauer af PsyCap sammenlignet med polakker. De opfatter også færre negative arbejdsbegivenheder og oplever generelt svagere arbejdsrelaterede følelser og engagement på arbejdet end polakker," forklarer forskeren.

At forstå de processer, der former arbejdsengagementet, herunder rollen af ​​personlige ressourcer såsom PsyCap, kan give vigtig information til HR-professionelle. Inkorporering af dette perspektiv kan give værdifuld indsigt for HR-udviklere til at skræddersy interne organisationspolitikker til medarbejdernes specifikke behov og karakteristika.

"I sammenhæng med ændringer, der finder sted på arbejdsmarkedet, såsom intensiv digitalisering og øget social isolation som følge af fjernarbejde, synes styrkelse af medarbejdernes psykologiske ressourcer at være en af ​​de mest tilgængelige metoder til beskyttelse mod de negative konsekvenser af disse trusler, " slutter Penza.

Flere oplysninger: Aleksandra Penza et al., Linking Work Events with Work Engagement:Mediating Role of Emotions and Moderating Role of Psychological Capital, Polish Psychological Bulletin (2024). DOI:10.24425/ppb.2023.148848

Leveret af SWPS University