Manglende identitetsmuligheder på formularer kan fremkalde vrede, reducere tilhørsforhold

At blive bedt om at give demografiske oplysninger i officielle former såsom jobansøgninger – men at finde ens egen identitetsgruppe, der mangler fra demografiske muligheder – kan signalere en lav sandsynlighed for at høre til i en given indstilling og udløse vrede, ifølge ny Cornell-forskning.

"Devaluation by Omission:Limited Identity Options Elicit Anger and Increase Identification," af Sean Fath og Devon Proudfoot, assisterende professorer i henholdsvis ILR-skolens afdelinger for organisatorisk adfærd og menneskelige ressourcestudier, offentliggjort 29. januar i Psychological Science , viser også, at det at finde sin identitet udeladt i demografiske former styrker ens identifikation med den forsvundne gruppe.

Udeladelse af identitet, subtil, men sandsynligvis udbredt, kan få individer til at føle sig uanerkendt og devalueret, sagde forfatterne. De udførte seks eksperimenter, der involverede 2.964 personer, der selv identificerede sig som kønsminoriteter eller medlemmer af Liberal Democrats, et politisk parti i Storbritannien med en meget mindre tilhængerskare end de to store partier. I undersøgelser vurderede enkeltpersoner på en skala fra et til syv, hvordan det føltes at se eller ikke se deres identitet opført som et demografisk valg.

For nogle minoritetsgrupper kan denne form for udeladelse af identitet forekomme hyppigt. Indtil 2022, for eksempel, var ansøgninger om pas i USA begrænset til kun "mandlige" eller "kvindelige" kønsmuligheder; "ikke-binær" var ikke et valg.

Mange organisationer tilbyder begrænsede muligheder for deres standardjobansøgninger, fandt forskningen. For eksempel fandt forskerne i en undersøgelse blandt de 10 største amerikansk-baserede arbejdsgivere, at otte brugte jobansøgningsskemaer, der kun inkluderede "mand" og "kvinde" som kønsmuligheder i demografien (de to andre arbejdsgivers formularer inkluderer ikke køn muligheder).

Lavpristrin, såsom at udvide mulighederne for at afspejle ansøgerpuljens køns- og raceidentiteter, kan fremme en følelse af at høre til blandt medarbejderne og en positiv oplevelse for jobansøgere, sagde Proudfoot og Fath.

For eksempel citerer forfatterne anden forskning, der indikerer, at mennesker, der falder ind under de brede, pan-etniske betegnelser latinamerikansk eller latino, rapporterer større positive følelser, når de føler, at deres specifikke etniske identiteter, såsom "guatemalanske" eller "salvadoranske" bliver genkendt. Således foreslår forfatterne, at organisationer, der rekrutterer fra områder med store latinamerikanske befolkninger, kan drage fordel af at bruge mere specifikke muligheder for etnisk identitet i demografiske former - såsom jobansøgninger.

De sagde, at tilføjelse af demografiske muligheder for at være mere inkluderende indebærer ringe risiko, og bemærkede, at tilføjelse af en ikke-binær kønsmulighed til en jobansøgningsformular ikke ser ud til at påvirke personer, der identificerer sig som mand eller kvinde, negativt.

Virksomheder kan også overveje åbne svar, der giver folk mulighed for at identificere sig selv med deres egne ord og kan drage fordel af at udvide formularformaterne, så respondenterne kan vælge lige så mange racemæssige eller etniske muligheder, som passer til deres identitet, snarere end et "check one"-format, sagde de.

Forfatterne sagde, at beslutningstagere i mange virksomheder måske ikke genkender de vigtige implikationer, der stammer fra de svarmuligheder, de vælger for standardformularer til demografi, hvad enten det er i eksterne formularer sendt til ansøgere eller interne benchmarkingundersøgelser.

Ansøgere til eller eksisterende medlemmer af organisationer kan begynde at stille spørgsmålstegn ved, i hvilket omfang de tilhører - eller deres gruppe er værdsat - når de finder deres personlige identitet udeladt fra svarmulighederne i demografien, sagde Fath og Proudfoot. Men ved at tage fejl på siden af ​​inklusivitet, når de konstruerer demografiske former, kan organisationer nemt tage fat på udeladelser af social identitet af denne art.

Flere oplysninger: Sean Fath et al., Devaluation by Omission:Begrænsede identitetsmuligheder fremkalder vrede og øger identifikation, Psychological Science (2024). DOI:10.1177/09567976231223416

Journaloplysninger: Psykologisk videnskab

Leveret af Cornell University