Influentere på sociale medier, der ønsker at blive betalt penge for deres indhold, skal fokusere på tre nøgleområder for at løfte sig selv ud af fælden med gaver i naturalier og for at beskytte deres udøvelse af meningsfuldt arbejde, viser ny forskning fra University of Bath.
Influencers – der skaber onlineindhold for at engagere brugere i kommercielle transaktioner i en global industri, der anslås til at være 13,5 milliarder dollars værd – kæmper ofte med at omgå forventningerne om, at de vil udføre gratis arbejdskraft for brands eller nøjes med gaver i naturalier i stedet for hårde kontanter. sagde.
"Der er omkring 50 millioner influencers verden over, og det ses i stigende grad som en ønskværdig karriere for folk, der ønsker at forfølge meningsfuldt arbejde og også få betalt for det, de elsker at gøre. Men den skarpe virkelighed er, at de fleste gør det gratis eller nøjes med gaver. -in natura eller løfter om fremtidig eksponering Den store udfordring er at gøre det levedygtigt," sagde Dr. Sarah Glozer fra University of Bath School of Management.
Undersøgelsen, som var medforfatter af Dr. Hannah Trittin-Ulbrich fra Leuphana University Lüneburg, bemærkede, at dette også var kompliceret af nogle influencers, der kæmpede for at forene søgen efter løn med arbejde, der måske startede som en hobby eller en personlig lidenskab og undlod at forstå, hvordan man værdsætter deres bidrag kommercielt.
"Mange influencers prioriterer meningsfuldt arbejde - arbejde, der har personlig betydning og personlig værdi - frem for betalt arbejde. Men hvad nu hvis influencers ikke ønsker at ofre løn for meningsfuldt arbejde?" Dr. Glozer sagde.
Dr. Glozer sagde, at undersøgelsen identificerede tre nøgleelementer, der gjorde det muligt for influencers at bevæge sig væk fra at producere kommercielt indhold gratis:autenticitet; relationalitet – eller opbygning af forbindelser og netværk; og kvantificering – effektiv brug af data og målinger til at vurdere virkningen og gøre sagen gældende over for store brands og virksomheder.
"Nøglen er at kombinere alle tre elementer - vores forskning tyder på, at kommerciel succes ikke følger, hvis kun en eller to af disse betingelser er opfyldt," sagde hun.
Undersøgelsen byggede på interviews med 19 influencers, der deltog i InfluencerPayGap (IPG)-fællesskabet, en Instagram-profil etableret i 2020 for at afsløre lønforskelle og diskriminerende praksis i influencer-industrien. Holdet observerede IPG-fællesskabet og udtog 1087 indlæg og over 24.000 kommentarer indsendt mellem juni 2020 og marts 2021, og foretog også seks interviews med virksomheder, der beskæftiger influencers.
"Autenticitet blev højt værdsat. Vi fandt, at dette voksende erhverv var stærkt præget af en udbredt forpligtelse til at skabe 'autentisk' indhold af høj kvalitet – at påvirke givet personlig tilfredsstillelse, berige deres liv og, i nogle tilfælde, at beskytte deres mentale sundhed. Dette Det er også attraktivt for virksomheder, der engagerer sig med influencers, som lægger stor vægt på, hvem influencerne er, og det indhold, de producerer," sagde Dr. Glozer.
Autenticitet havde også en stærk indflydelse på den anden faktor for succes – relationalitet.
"Influencers var tydeligt opmærksomme på deres roller som 'hybride sælgere' og behovet for at skabe forbindelser med deres følgere for at berige markedsværdien af deres arbejde og for at holde disse engagementsrater høje. Men det er en vanskelig balancegang – deres følgere er på vagt over for de bliver for kommercielle og mister deres autenticitet," sagde Dr. Glozer.
Hun sagde, at deres forskning viste ægthed, og menneskelig forbindelse betød dybt for mange influencers, som talte lidenskabeligt om de venskaber, de havde opbygget med deres følgere, forbindelser, der gjorde influencerne mere kommercielt levedygtige, men som også forbedrede betydningen af deres arbejde.
For det tredje krævede succesfuld påvirkning kvantificering. Dr. Glozer bemærkede, at de fleste influencers konsekvent - selv tvangsmæssigt - målte sociale medier-metrics lettet af platformsalgoritmer, såsom 'følgerantal'.
Det er afgørende, at denne kvantificering gav hårde fakta og tal for mediekits eller priskort, som kunne bruges til at forhandle kommerciel værdi med brands. Succesfulde influencers vil også stræbe efter at udvikle deres kommercielle sans og viden om sociale medier for at vide, hvad de skal måle, sagde hun.
"Der er dog en mørk side ved denne kvantificering. Påvirkningens hellige gral passerer 10.000 følgere, når influencers kan bruge 'swipe up'-funktionen på Instagram til at tilføje links direkte til deres historier. Dette kan føre til mange at føle, at de ikke kan kræve betaling for deres arbejde før det tidspunkt," sagde Dr. Glozer.
Resultaterne er publiceret i tidsskriftet Human Relations .
Flere oplysninger: Hannah Trittin-Ulbrich et al., #Knowyourworth:Hvordan influencers kommercialiserer meningsfuldt arbejde, Human Relations (2024). DOI:10.1177/00187267231220260
Journaloplysninger: Menneskelige relationer
Leveret af University of Bath
Sidste artikelUndersøgelsen finder klar instruktion, forældrenes støtte forudsiger elevernes følelse af skoletilhørsforhold
Næste artikelIsraels krigsbudget efterlader topvidenskabsmænd i limbo