Videnskab
 science >> Videnskab >  >> Elektronik

Hvorfor falder så mange mennesker for falske profiler online?

Vil du være venner med denne person? Kredit:Sasun Bughdaryan

Det første trin i gennemførelsen af ​​online propagandaindsatser og misinformationskampagner er næsten altid en falsk profil på sociale medier. Falske profiler for ikke -eksisterende mennesker snor sig ind i virkelige menneskers sociale netværk, hvor de kan sprede deres løgn. Men hverken sociale medievirksomheder eller teknologiske innovationer tilbyder pålidelige måder at identificere og fjerne profiler på sociale medier, der ikke repræsenterer egentlige autentiske mennesker.

Det lyder måske positivt, at over seks måneder i slutningen af ​​2017 og begyndelsen af ​​2018, Facebook opdagede og suspenderede omkring 1,3 milliarder falske konti. Men anslået 3 til 4 procent af de konti, der er tilbage, eller cirka 66 millioner til 88 millioner profiler, er også falske, men er endnu ikke fundet. Ligeledes, skøn er, at 9 til 15 procent af Twitters 336 millioner konti er falske.

Falske profiler er ikke kun på Facebook og Twitter, og de er ikke kun målrettet mod mennesker i USA i december 2017, Tyske efterretningstjenestemænd advarede om, at kinesiske agenter, der brugte falske LinkedIn -profiler, var målrettet mod mere end 10, 000 tyske statsansatte. Og i midten af ​​august, det israelske militær rapporterede, at Hamas brugte falske profiler på Facebook, Instagram og WhatsApp for at fange israelske soldater til at downloade ondsindet software.

Selvom sociale mediefirmaer er begyndt at ansætte flere mennesker og bruge kunstig intelligens til at opdage falske profiler, det vil ikke være nok til at gennemgå hver profil i tide for at stoppe deres misbrug. Som min forskning udforsker, problemet er faktisk ikke, at mennesker - og algoritmer - opretter falske profiler online. Hvad der virkelig er galt er, at andre mennesker falder for dem.

Min forskning om, hvorfor så mange brugere har problemer med at opdage falske profiler, har identificeret nogle måder, folk kan blive bedre til at identificere falske konti - og fremhæver nogle steder, teknologivirksomheder kan hjælpe.

Folk falder for falske profiler

For at forstå sociale mediebrugeres tankeprocesser, Jeg oprettede falske profiler på Facebook og sendte venneanmodninger til 141 studerende på et stort universitet. Hver af de falske profiler varierede på en eller anden måde - såsom at have mange eller få falske venner, eller om der var et profilbillede. Ideen var at finde ud af, om en eller anden type profil var mest vellykket med at blive accepteret som en forbindelse af rigtige brugere - og derefter undersøge de bløde folk for at finde ud af, hvordan det skete.

Jeg fandt ud af, at kun 30 procent af de målrettede personer afviste anmodningen fra en falsk person. Ved undersøgelse to uger senere, 52 procent af brugerne overvejede stadig at godkende anmodningen. Næsten hver femte - 18 procent - havde accepteret anmodningen med det samme. Af dem, der accepterede det, 15 procent havde svaret på henvendelser fra den falske profil med personlige oplysninger såsom deres hjemmeadresse, deres elevidentifikationsnummer og deres tilgængelighed til en deltids praktikplads. Yderligere 40 procent af dem overvejede at afsløre private data.

Men hvorfor?

Da jeg interviewede de rigtige mennesker, mine falske profiler havde målrettet, det vigtigste, jeg fandt, var, at brugerne grundlæggende mener, at der er en person bag hver profil. Folk fortalte mig, at de havde troet, at profilen tilhørte en, de kendte, eller muligvis nogen en ven kendte. Ingen har nogensinde mistanke om, at profilen var en fuldstændig opspind, udtrykkeligt skabt for at bedrage dem. Ved fejlagtigt at tro, at hver venneanmodning er kommet fra en ægte person, kan det få folk til at acceptere venneanmodninger blot for at være høflige og ikke skade en andens følelser - selvom de ikke er sikre på, at de kender personen.

Kredit:Diagram:Samtalen, CC-BY-ND Kilde:Arun Vishwanath

Ud over, Næsten alle brugere af sociale medier beslutter, om de vil acceptere en forbindelse baseret på et par nøgleelementer i rekvirentens profil - hovedsageligt hvor mange venner personen har, og hvor mange indbyrdes forbindelser der er. Jeg fandt ud af, at folk, der allerede har mange forbindelser, er endnu mindre kræsne, godkender næsten enhver anmodning, der kommer ind. Så selv en helt ny profil garner nogle ofre. Og med hver ny forbindelse, den falske profil fremstår mere realistisk, og har flere fælles venner med andre. Denne kaskade af ofre er, hvordan falske profiler får legitimitet og bliver udbredt.

Spredningen kan være hurtig, fordi de fleste sociale mediesider er designet til at holde brugerne tilbage, regelmæssigt at kontrollere meddelelser og svare øjeblikkeligt på forbindelsesanmodninger. Denne tendens er endnu mere udtalt på smartphones - hvilket kan forklare, hvorfor brugere, der får adgang til sociale medier på smartphones, er betydeligt mere tilbøjelige til at acceptere falske profilanmodninger end brugere af stationære eller bærbare computere.

Illusioner om sikkerhed

Og brugere tror måske, at de er sikrere, end de rent faktisk er, forkert forudsat, at en platforms privatlivsindstillinger beskytter dem mod falske profiler. For eksempel, mange brugere fortalte mig, at de mener, at Facebooks kontrolelementer for at give forskellige adgang til venner kontra andre også beskytter dem mod falsere. Ligeledes, mange LinkedIn -brugere fortalte mig også, at de tror, ​​at fordi de kun sender professionel information, de potentielle konsekvenser for at acceptere useriøse forbindelser på det er begrænsede.

Men det er en mangelfuld antagelse:Hackere kan bruge enhver information hentet fra enhver platform. For eksempel, simpelthen at vide på LinkedIn, at nogen arbejder på en eller anden virksomhed, hjælper dem med at lave e -mails til personen eller andre i virksomheden. Desuden, brugere, der uforsigtigt accepterer anmodninger under forudsætning af, at deres fortrolighedskontrol beskytter dem i fare for andre forbindelser, der ikke har sat deres kontrolelementer så højt.

Søger løsninger

Sikker brug af sociale medier betyder, at du lærer at finde falske profiler og bruge indstillinger til beskyttelse af personlige oplysninger korrekt. Der er talrige onlinekilder til rådgivning - herunder platforme egne hjælpesider. Men for ofte er det overladt til brugerne at informere sig selv, normalt efter at de allerede er blevet ofre for en fidus på sociale medier - som altid begynder med at acceptere en falsk anmodning.

Voksne bør lære - og lære børn - at undersøge forbindelsesanmodninger omhyggeligt for at beskytte deres enheder, profiler og indlæg fra nysgerrige øjne, og sig selv fra at blive skadeligt manipuleret. Det inkluderer gennemgang af forbindelsesanmodninger i løbet af distraktionsfrie perioder af dagen og brug af en computer frem for en smartphone til at tjekke potentielle forbindelser. Det indebærer også at identificere, hvem af deres egentlige venner, der har tendens til at acceptere næsten alle venneanmodninger fra nogen, gør dem til svage led i det sociale netværk.

Det er steder, virksomheder på sociale medier kan hjælpe. De opretter allerede mekanismer til at spore appbrug og til at sætte underretninger på pause, hjælpe folk med at undgå at blive oversvømmet eller konstant nødt til at reagere. Det er en god start - men de kunne gøre mere.

For eksempel, sociale medier kan vise brugerne indikatorer for, hvor mange af deres forbindelser der er inaktive i lange perioder, hjælper folk med at rense deres vennens netværk fra tid til anden. De kunne også vise, hvilke forbindelser der pludselig har fået et stort antal venner, og hvilke accepterer usædvanligt høje procenter af venneanmodninger.

Sociale medievirksomheder skal gøre mere for at hjælpe brugerne med at identificere og rapportere potentielt falske profiler, udvide deres eget personale og automatiserede indsatser. Sociale mediesider skal også kommunikere med hinanden. Mange falske profiler genbruges på tværs af forskellige sociale netværk. Men hvis Facebook blokerer en faker, Twitter må ikke. Når et websted blokerer en profil, den skal sende nøgleoplysninger - f.eks. profilens navn og e -mail -adresse - til andre platforme, så de også kan undersøge og potentielt blokere bedrageriet der.

Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons -licens. Læs den originale artikel.