At arbejde hjemmefra gør os mere produktive og innovative, siger undersøgelse

Fire ud af hver 10 personer er villige til at fortsætte med at udføre deres arbejde hjemmefra, når indeslutningsregler relateret til COVID-19 ophæves - men næsten lige så mange er tøvende eller slet ikke tilbøjelige til at gøre det, hvis de kan vende tilbage til kontoret.

Det er konklusionen på den foreløbige analyse af svarene inden 1, 614 personer, der deltog mellem 4. og 17. april i en Université de Montréal-ledet forskningsundersøgelse om, hvordan telearbejdere tilpasser sig pandemien.

Den igangværende forskning udføres af Tania Saba og Gaëlle Cachat-Rosset fra BMO Chair in Diversity and Governance på UdeM's School of Industrial Relations. Studiet er udviklet med forskere ved Université Laval og Toulouse Business School, i Frankrig.

Analysen er baseret på data fra respondenter til et online spørgeskema; 75 procent var kvinder og 25 procent mænd, mest fra Quebec. Omkring 85 procent var 40 år, 85 procent har en universitetsuddannelse, og 70 procent arbejder i den offentlige og paraoffentlige sektor.

Produktiviteten er steget

En tredjedel af de adspurgte sagde, at de føler, at deres produktivitet er steget, siden de blev nødt til at arbejde eksternt – dette, på trods af, at mere end halvdelen af ​​undersøgelsens deltagere fjernarbejder sammen med en anden person i hjemmet.

De, der sagde, at de er mere produktive, har en tendens til at være over 40 år og bruger mindre tid på at passe familie og andre forpligtelser.

"Det er interessant at bemærke, at både mænd og kvinder sagde, at de var mere produktive, " sagde professor Saba. "Det er ikke sandt at sige, at kun kvinder foretrækker at telearbejde som en måde at balancere deres arbejde og hjemmeliv på. Årsagerne er mere komplekse og forskellige."

Ud over, de, der har set deres arbejdsbyrde øget ved fjernarbejde, rapporterede også at være mere produktive. Telearbejde har vist sig at være et middel til bedre at kontrollere deres tid og mængden af ​​arbejde, de udfører, de sagde.

Komfortabel med computere

At være fortrolig med informationsteknologi og være godt rustet til at arbejde på afstand er vigtige faktorer for at forbedre produktiviteten, ifølge de adspurgte.

På den anden side, de, der føler sig isolerede og langt fra beslutningsprocessen, rapporterede at være mindre produktive siden fjernarbejde. "Dette er lige så meget et spørgsmål om organisatorisk isolation, som det er om social isolation fra kolleger, " forklarede Saba.

Tilsvarende lavere produktivitet blev rapporteret af dem, hvis arbejdsbyrde afhænger af deres kollegers kapacitet til at håndtere deres.

"Dette er elementer, som organisationer kan handle på, hvis de ønsker at øge telearbejde, ved at oprette regelmæssige informations- og høringsfora, " sagde Saba.

Teknologi til undsætning

Lidt over halvdelen af ​​deltagerne sagde, at de havde fundet eller skabt teknologiske løsninger på problemer relateret til deres arbejde.

De, der har været innovative, har en tendens til at være yngre, mand snarere end kvinde, og har et højere uddannelsesniveau end gennemsnittet.

Innovatorer er også dem, der har overvundet udfordringer og demonstreret modstandskraft, sagde Saba. For eksempel, de har fundet måder at forene fjernarbejde med familiemæssige og personlige forpligtelser, der tærede på deres arbejdstid, har eksperimenteret med måder at arbejde bedre i teams på, eller har mødt udfordringen med at påtage sig nye opgaver.

Respondenter i mindre organisationer og mindre teams var de mest innovative, sandsynligvis fordi de modtog mindre støtte fra deres organisationer og var nødt til at stole på sig selv for at få arbejdet gjort.

"Faktisk, opgaveændring, forårsaget af fjernarbejde, var det mindst værdsatte aspekt af de nye telearbejdere, men det var en kilde til innovation for dem, " siger Cachat-Rosset, en postdoc-forsker.

Efter krisen er forbi

Hvis de havde valget mellem at vende tilbage til kontoret efter COVID-19-krisen er forbi, ville folk foretrække i stedet at blive hjemme?

På dette spørgsmål, 39 procent af de adspurgte sagde, at de var lidt eller meget enige, mens 37 procent var noget eller meget uenige. Et stort antal - 24 procent - var uafklarede.

Blandt både mænd og kvinder, de, der er mest villige til at telearbejde efter fødslen, har en tendens til at være ældre og er mere tilbøjelige til at skulle afsætte mere tid til familie eller andre forpligtelser.

En overraskelse i undersøgelsen:omkring 50 procent af de adspurgte havde aldrig eller næsten aldrig telearbejdet før nedlukningen.

Af disse, en tredjedel var enig eller meget enig i tanken om at fortsætte med at arbejde hjemmefra efter krisen; kun 19 procent var meget uenige. Syvogfyrre procent var uafklarede.

Endelig, dem, der begyndte at telearbejde helt i begyndelsen af ​​krisen, er mere tilbøjelige til at ville fortsætte bagefter; de, der havde oplevet det før krisen, havde det på samme måde. Teknologisk viden er en afgørende faktor i den henseende.

Mens undersøgelsen fortsætter, flere resultater er på vej.

"Dette er kun de foreløbige resultater af den første bølge af svar, vi fik, " sagde Saba. "Mange andre aspekter vil stadig blive analyseret, når de næste bølger følger."