Den opfattede autoritet er vigtig for at hjælpe os med at bestemme, hvor troværdig en grafik er. Kredit:WWF
Kan udformningen af et klimaændringsbudskab ændre nogens tro? Absolut, og med en overraskende kraftig sammenhæng.
Min forskning fandt, at budskaber om klimaændringer, der vækker frygt og afsky, er mere tilbøjelige til at blive set som troværdige af nogle publikummer, sammenlignet med en grafik, der opfattes at komme fra en virksomhedskilde.
Digital teknologi er steget, og vi bliver udsat for en meget højere grad af designede visuelle budskaber, end vi plejede at være. Men klimaændringer er utroligt politiserede – især i Australien – og på trods af et væld af litteratur om klimaændringskommunikationsstrategier, lidt forstås om, hvordan visuel kommunikation bidrager til optagelse af budskabet.
Mine resultater viser kritiske komponenter i visuel kommunikation, såsom farve, billedsprog, logoer og hvordan de alle arbejder sammen, kan formidle utilsigtede betydninger og føre til mistillid, selv når seeren mener, at klimaforandringerne er reelle.
Fortolkning af 'autoritet'
En CSIRO-undersøgelse fra 2015 viste, mens 81 % af australierne er enige om, at klimaforandringerne foregik, mere end halvdelen var ikke bekymrede over konsekvenserne. Og mindre end halvdelen tilskrev klimaændringer menneskelig indflydelse.
Disse statistikker er alarmerende, så det er vigtigt, at effektiv klimaændringskommunikation udrulles, med troværdige designs.
Og det er ligegyldigt, hvem eller hvilken autoritet der opfattes som værende bag budskabet om klimaforandringer:om de opfattes som at de stammer fra en græsrod eller en mere corporate ende af spektret.
Tidligere undersøgelser har foreslået en klar forståelse af, hvilken type organisation, der taler, kan skabe tillid til et budskab om klimaændringer, især i en tid, hvor tilliden til virksomhedernes myndigheder er blevet mindre.
Imidlertid, min undersøgelse viste, at situationen er mere nuanceret end dette.
Selv et græsrodsbudskab kan misfortolkes på grund af dets visuelle design, fører til tab af tillid til, hvad der ellers kunne betragtes som overbevisende beviser.
Hvad gør et design troværdigt?
Over en måned, Jeg bad en gruppe deltagere fra Storbritannien og Australien om at diskutere eksempler på visuelle budskaber fra den virkelige verden om klimaændringer.
Disse deltagere blev udvalgt på baggrund af deres relativt gode eksponering for medier, og udtalte en række holdninger til klimaændringer. Jeg viste dem et udvalg af klimaændringsvisualiseringer og fokuserede på, hvordan de fortolkede dets betydning.
Følelser var en af de betingelser, seerne brugte til at bedømme det visuelle.
Frygt og afsky kampagner menes typisk at hindre kommunikation af mere komplekse spørgsmål, får seerne til at vende sig væk og undgå beskeden. Men denne undersøgelse fremhævede, at seerne er kommet til at forvente et følelsesniveau i budskaber om klimaændringer, bruge den til at betegne en mere græsrodsbaseret besked end en virksomheds.
Følelsesmæssige billeder, der udløser afsky, ligesom billedet i "Keep Buying Shit" på billedet ovenfor, faktisk fremmede tillid.
Vigtigere, billeder, der ikke var følelsesladede, indikerede, at beskeden var fra en virksomhedsoprindelse for nogle seere, svarende til mistillid. Dette blev vist på billedet nedenfor, som faktisk kom fra en mere græsrod, pro bono-kampagne (The Consensus Project).
En anden måde, seerne bedømte budskabet på, var gennem den visuelle identitet, eller logo.
Hvor et logo var synligt, evnen til at bedømme troværdighed var enkel. Hvor der ikke var noget logo, eller et logo, de ikke havde set før, flere seere flyttede direkte til en mistillidsposition.
Andre stolede på æstetiske stilindikatorer som farve, skrifttype, eller dekorative elementer for at afgøre, hvem forfatteren til beskeden var.
En studiedeltager, troende på klimaændringer, mistet tilliden til Consensus Project-budskabet (ovenfor), selvom det fremmede overbevisende beviser.
Hun opfattede farverne som for "virksomhedsmæssige, " og det, der var beregnet til at være et dekorativt billede af en oliebrønd, fremmede mistilliden. Hun sagde:"Nå, det ligner en virksomheds hjemmeside, så det kunne være et selskab, der forsøger at retfærdiggøre deres holdning. Jeg mener, det har de små oliekilder hernede, så for mig ser det ud til, at det måske […] kunne være en som Texaco eller Shell."
At forstå disse fund er afgørende for at tackle det vigtigste spørgsmål i vores tid. At kende vores publikum bedre og blive informeret om, hvordan vi anvender farver, billedsprog, logoer og andre elementer i det grafiske design af klimaændringskommunikation hjælper med at øge vores forståelse og engagement.
Uden den forståelse, vi taber alle sammen.
Denne artikel er genudgivet fra The Conversation under en Creative Commons-licens. Læs den originale artikel.
Sidste artikelMislæser historien om klimaændringer og Mayaerne
Næste artikel3-D Jorden undervejs