Næsten hver femte af generation Y, der blev undersøgt, er kommet i gæld ved at bruge kontaktløse og online betalinger, siger forskning

Næsten hver femte af generation Y, der blev adspurgt, siger, at de er kommet i gæld ved at foretage kontaktløse og online betalinger, siger ny forskning.

En undersøgelse blandt personer i alderen 18-44 år i London viste, at 18 procent stødte på et gældsproblem på grund af brugen af ​​digitale betalingssystemer.

Tre forskere fra The Claude Littner Business School ved University of West London gennemførte undersøgelsen af ​​100 personer - 91 i alderen mellem 18 og 34, og ni i alderen 35-44.

British Academy of Managements årlige konference i Birmingham hørte i dag [5. september 2019], at 69 procent sagde, at de udelukkende var afhængige af digitale systemer til at foretage betalinger, og 86 procent sagde, at deres købsadfærd havde ændret sig efter at have vedtaget ny teknologi.

Dr. Yehia Nawar, Dr. Amelia Au-Yeung og Mian Chaudhry fandt ud af, at problemer, som de interviewede sagde, at de havde med digital teknologi, omfattede overforbrug (64 procent), løbe op i en uautoriseret kassekredit (19 procent), få deres data stjålet (19 procent), og få deres kredit- eller betalingskort stjålet (14 procent).

Nogle af de adspurgte var i tvivl om brugen af ​​teknologien, med 12 procent ikke sikre på, at de ville bruge det i fremtiden – 66 procent var bekymrede for sikkerheden af ​​deres data.

"Siden 2014, de finansielle institutioner har presset forbrugerne til at anvende digitale betalinger som deres primære betalingsmåde, Dr. Nawar fortalte konferencen.

"Denne undersøgelse har opdaget, at den primære faktor, der påvirker generation Y's købsadfærd, var overforbrug som følge af afhængighed af digitale betalinger, "

Undersøgelsen blev udført på et tidspunkt, hvor værdien af ​​Storbritanniens digitale betalingstransaktioner forventes at vokse til 400 milliarder pund om året i 2020.